FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et arrivent généralement sous 5 à 12 jours ouvrables, selon votre pays. Vous recevrez un suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque page produit inclut un guide des tailles. Mesurez votre animal et comparez avec le tableau. Si votre animal est entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour un ajustement confortable.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si votre article est inutilisé et dans son état d'origine, contactez-nous et nous vous guiderons à travers un retour facile.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur chaque commande, dans chaque pays, sans minimum d'achat.

D'où expédiez-vous ?

Nous travaillons avec un réseau de partenaires d'exécution internationaux et expédions depuis l'entrepôt le plus proche de vous chaque fois que cela est possible.